Optimus
A Optimus é a marca da Sonaecom - Serviços de Comunicação SA, para o mercado de telecomunicações móveis. Por sua vez, a Sonaecom - Serviços de Comunicação SA, que engloba as marcas Optimus, Novis e Clix, é retida a 100% pela Sonaecom, sub-holding do grupo Sonae, para as áreas de Telecomunicações, Media e Software & Sistemas de Informação.Percurso
A Optimus surgiu da fusão de várias empresas que integravam os maiores e melhores grupos económicos nacionais e internacionais, do qual actualmente faz parte o Grupo Sonae, o maior accionista da operadora e, na altura do seu lançamento, a Orange/France Telecom.
- 1998 - A Optimus entra no mercado, marcando uma nova fase no sector das Telecomunicações em Portugal. Nas primeiras cinco semanas, atingiu uma base de 100.000 clientes. Desde então, o mercado tem vindo a crescer, sempre com novos produtos e serviços, fazendo da Optimus um dos mais importantes agentes do mercado de telecomunicações e um caso de sucesso a nível europeu.
- 1999 - Focada na inovação comercial e tecnológica, a Optimus esteve sempre na linha da frente, completando o seu plano de cobertura de rede total do Continente e lançando novos produtos inovadores.
- 2000 - A Optimus liberta o consumidor de assinaturas e recarregamentos obrigatórios ao lançar um novo plano tarifário livre de qualquer obrigação. É o primeiro operador a lançar a tecnologia WAP e cria o primeiro portal móvel português.
- 2001 - Toda a rede Optimus é equipada com GPRS, disponibilizando a tecnologia comercialmente.
- 2002 - Lança o serviço MMS e quebra com o conceito de rede ao lançar no mercado um plano tarifário em que o cliente liga para qualquer número de qualquer rede sempre ao mesmo preço. Atingiu os dois milhões de clientes.
- 2003 - Adopta uma nova linha de comunicação, renova toda a sua oferta, remodela as suas lojas e reforça a aposta no segmento dos dados com o lançamento do Optimus Zone, um serviço que integra num único produto experiência total MMS (vídeo, imagem e som); verdadeira Internet com acesso a qualquer site Web e um portal móvel multimédia com serviços de informação, actualidade e diversão.
- 2004 - Lançamento do Optimus Home, o "telefone lá de casa" sem assinatura, um serviço inédito a nível mundial que materializa a libertação dos consumidores da assinatura mensal, trazendo-lhes grandes poupanças. Ao fim de apenas um ano de comercialização, mais de 100.000 famílias já não pagavam assinatura.
- 2005 - Entra numa nova fase de desenvolvimento da sua estratégia de crescimento, tendo como objectivo o reforço da sua quota no mercado das telecomunicações em Portugal. Focam-se quatro áreas-chave: a migração de clientes para 3G; uma forte inovação no lançamento de novos serviços relevantes para o consumidor; a renovação da sua oferta-base e reposicionamento da marca Optimus; e o alargamento das fronteiras do mercado endereçável através da convergência fixo-móvel. Este foi também o ano da Internet, em que a Optimus lança o Kanguru - Internet de banda larga móvel. Posiciona-se assim como uma alternativa ao usual acesso fixo à Internet, explorando um mercado independente do "efeito de rede".
- 2006 - Nasce uma nova fase para a Comunicação na Optimus. Mais moderna, actual e interactiva, envolve o consumidor num somatório de Experiências que o levam a descobrir novas sensações, novas realidades e a olhar a vida como uma oportunidade parasimplesmente Experimentar...
- 2007 - Consolidação da convergência fixo-móvel, com liderança da Optimus. O Kanguru estabelece-se como líder inquestionável, marcando o ritmo e massificando este serviço. Simultaneamente, o Optimus Home marca a sua presença, tornando-se na principal alternativa ao incumbente no mercado da voz fixa.
Actualidade
Consciente da sua responsabilidade na providência das necessidades de futuro, a Optimus trabalha para que o consumidor esteja sempre satisfeito.
Preocupada com as realidades do planeta, não se foca apenas no crescimento económico, buscando um equilíbrio entre a acção numa postura ambiental e social positiva, e as necessidades concretas daqueles a quem serve, nomeadamente clientes, accionistas, colaboradores, fornecedores, comunidade, entre outros.
Sendo as telecomunidações uma ferramenta de excelência para facilitar e melhorar o nosso dia-a-dia, cuidamos que o futuro seja sempre mais seguro e dotado de inúmeras possibilidades. Por isso, um dos pilares que nos rege é a inovação, empenhando-nos na exploração de novas soluções tecnológicas e de novas formas de comunicação e distribuição. Criamos novos produtos, serviços e soluções que não só satisfazem as necessidades do mercado actual, mas também daqueles que a nós se associam.
O nosso futuro é um bem comum e partilhamos a responsabilidade de o construir da melhor forma possível.
Missão
Centrada na relação humana, a Optimus foca-se no objectivo de proporcionar aos seus clientes a melhor experiência de telecomunicações no mercado actual.
Valores
- Moderna: Mantém-se sempre a par das mais recentes necessidades, permanecendo assim em posição de destaque.
- Próxima: Cresce de braço dado com os seus clientes, incentivando-os a um serviço sempre mais cómodo e melhor.
- Dinâmica: Sempre activa e atenta, desafia, questiona e quebra regras, liderando as mudanças de mercado.
- Surpreendente: Pelos desafios que constantemente lança ao mercado, leva ao crescimento, com imaginação e criatividade.