Assistência Técnica

Para  que o seu parque informático opere no máximo de eficiência, é necessário criar e implementar uma série de procedimentos. Desse modo, adopta-se uma política de prevenção, evitando problemas futuros.

Apesar de ser impossível eliminar completamente todas as falhas dos sistemas, uma adequada manutenção pode ser fundamental para prevenir a dor de cabeça de ser confrontado com o "sistema em baixo".


Dependendo da dimensão do sistema e das necessidades do cliente, temos várias formas de assistência e suporte disponíveis:
· Via telefone ou online.
· Nas instalações do cliente (em caso de incidente).
· Semanalmente ou mensalmente, nas instalações do cliente.
· Permanente.


Mantemos privilegiadas relações com distribuidores e fornecedores das diferentes tecnologias, garantindo assim todo o apoio disponível para os nossos clientes.

Para tal, promovemos a formação contínua e especializada dos nossos técnicos nas diversas áreas, para garantirmos uma constante actualização de conhecimentos teóricos e práticos.
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